شروط الخدمة
شروط الخدمة
آخر تحديث: 1 مايو 2026
نظرة عامة
تنطبق شروط الخدمة هذه ("الشروط") على وصولك إلى واستخدامك لموقع www.sinowisechina.com ("الموقع") وجميع الخدمات والبرامج والحجوزات والأنشطة التي تقدمها ساينوايز ديسكفري ("نحن" و"لنا" و"خاصتنا")، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الجولات الدراسية التجارية، وبرامج التبادل التعليمي، والفعاليات المؤسسية، ودعم المعيشة التنفيذية، والعروض ذات الصلة. باستخدام الموقع، أو التسجيل في خدماتنا، أو إجراء الدفع، فإنك ("أنت" و"المستخدم" و"العميل" و"ولي الأمر" أو "الوصي") توافق على الالتزام بهذه الشروط.
1. الأهلية والمسؤولية
يجب أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل لاستخدام هذا الموقع والتسجيل في خدماتنا.
عندما تشمل الخدمات مشاركين تقل أعمارهم عن 18 عامًا، يجب على أحد الوالدين أو الوصي القانوني تسجيلهم ويتحمل المسؤولية الكاملة عن امتثال المشارك لهذه الشروط، وقواعد البرنامج، وتعليمات السلامة، وسلوكه أثناء البرنامج. بالنسبة لجميع الخدمات الأخرى، يتحمل العميل المسجل المسؤولية الكاملة عن امتثاله الشخصي وامتثال مندوبيه المرافقين.
2. وصف الخدمة
نحن نقدم جولات دراسية تجارية، وبرامج تبادل تعليمي، وتخطيط فعاليات مؤسسية، ودعم المعيشة التنفيذية، وخدمات لوجستية ذات صلة بما في ذلك الإقامة والنقل والوجبات والأنشطة والتنسيق في الموقع. يتم تحديد تفاصيل الخدمة والتواريخ والرسوم والتضمينات في وصف البرنامج المحدد والتأكيد ومسار الرحلة المقدم في وقت الحجز.
3. الحجز والدفع والإلغاء
يجب سداد الدفع الكامل أو الدفعة المقدمة المطلوبة عند الحجز.
يجب تقديم الإلغاءات كتابيًا. قد يتم تطبيق رسوم إلغاء بناءً على توقيت الإلغاء والتكاليف الفعلية التي تكبدناها في التحضير للخدمة.
نحتفظ بالحق في إلغاء برنامج أو خدمة بسبب عدم كفاية التسجيل، أو القوة القاهرة، أو مخاوف تتعلق بالسلامة؛ سنقوم باسترداد جميع المدفوعات المستلمة مطروحًا منها أي تكاليف غير قابلة للاسترداد تم تكبدها بالفعل.
لن يتم تقديم أي استرداد للأيام الضائعة، أو المغادرة المبكرة، أو الفصل بسبب سوء السلوك، أو الفشل في إكمال الوثائق المطلوبة.
4.سلوك المشاركين والمندوبين
يجب على جميع المشاركين والمندوبين اتباع جميع تعليمات موظفينا، واحترام الآخرين، والحفاظ على السلامة، والامتناع عن السلوك التخريبي أو غير القانوني أو الضار خلال أي برنامج أو فعالية لساينوايز ديسكفري.
5. الصحة والسلامة والتأمين
تضمن أن جميع المشاركين والمندوبين قادرون جسديًا وعقليًا على المشاركة في الخدمة المحجوزة. يجب عليك الكشف عن جميع الحالات الطبية ذات الصلة والحساسيات والاحتياجات الخاصة قبل بدء الخدمة.
6. تغييرات مسارات الرحلة والخدمات
نحتفظ بالحق في تعديل أو تغيير مسارات الرحلة أو النقل أو الإقامة أو الأنشطة أو ترتيبات الخدمة عند الضرورة بسبب السلامة أو الطقس أو تأخير النقل أو الأوامر الحكومية أو القوة القاهرة. سنبذل جهودًا معقولة للحفاظ على جودة الخدمة. لا تشكل هذه التغييرات خرقًا لهذه الشروط.
7. المعلومات الشخصية والخصوصية
استخدامك للمعلومات الشخصية يحكمه سياسة الخصوصية الخاصة بنا. باستخدام الموقع، فإنك توافق على جمع واستخدام وتخزين والإفصاح عن البيانات الشخصية كما هو منصوص عليه في سياسة الخصوصية لأغراض تشغيل الخدمة والتواصل والامتثال.
8. الاستخدامات المحظورة
لا يجوز لك استخدام الموقع أو الخدمات لأغراض غير قانونية أو منتهكة أو ضارة أو مسيئة؛ أو نقل برامج ضارة؛ أو استخراج البيانات؛ أو انتهاك حقوق الأطراف الثالثة.
9. إخلاء المسؤولية عن الضمانات
تُقدم الخدمات "كما هي" و"كما هي متاحة". نحن لا نضمن خدمة دون انقطاع أو خالية من الأخطاء. يتم إخلاء المسؤولية عن جميع الضمانات الضمنية إلى أقصى حد يسمح به القانون.
10. حدود المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، لا تكون ساينوايز ديسكفري مسؤولة عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية، بما في ذلك الأرباح المفقودة أو البيانات المفقودة أو الإصابة الشخصية، الناشئة عن استخدامك للخدمات أو المشاركة في البرامج، باستثناء حالات سوء السلوك المتعمد أو الإهمال الجسيم من جانبنا.
11. التعويض
توافق على تعويض والدفاع عن ساينوايز ديسكفري وإخلاء مسؤوليتها من جميع المطالبات والأضرار والخسائر والنفقات (بما في ذلك الرسوم القانونية) الناشئة عن خرقك لهذه الشروط، أو سوء سلوك المشارك، أو إهمالك.
12. القانون الحاكم وتسوية النزاعات
تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية الصين الشعبية.
يقوم الطرفان أولاً بحل أي نزاع من خلال التفاوض بحسن نية. إذا لم يتم حله، يجوز لنا اختيار إحالة النزاع إلى التحكيم في شنغهاي، الصين باللغة الإنجليزية، أو إلى المحاكم المختصة في شنغهاي.
13. أحكام عامة
يجوز لنا تحديث هذه الشروط في أي وقت. يشكل الاستمرار في الاستخدام بعد النشر قبولًا.
إذا تم اعتبار أي حكم غير صالح أو غير قابل للتنفيذ، تظل الأحكام المتبقية سارية بالكامل.
تشكل هذه الشروط الاتفاق الكامل بينك وبين ساينوايز ديسكفري.